کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامههای کاربردی اصفهان تهویه به دقت مطالعه فرمایید.
ورود کاربران به وب سایت اصفهان تهویه به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات اصفهان تهویه است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین اصفهان تهویه از سوی کاربر است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب می‌شود.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای اصفهان تهویه منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات اصفهان تهویه اقدام نماید.
چگونه محصول خود را انتخاب نماييد:
شما با مشاهده مشخصات هر محصول مي توانيد محصولات مورد نیاز را انتخاب نماييد. در صورتي که نياز به هرگونه مشاوره بيشتر در زمينه محصولات داريد از طريق روش هاي زير مي توانيد با کارشناسان اصفهان تهویه ارتباط برقرار نماييد:
– پست الکترونيک واحد فروش : info@esfahantahvie.com
– تلفن مرکز فروش: 03134421881 و 09122371165
قیمت محصولات:
کلیه قیمت های محصولات در سال 1403 به روز می باشند. مبالغ براساس قیمت های اصلی محصولات در سایت درج گردیده است و در صورت امکان برخی محصولات حالت حراج دارند.
چگونه هزينه را پرداخت نماييد:
در حال حاضر تنها روش پرداخت الکترونيکي ميسر مي باشد. کليه دارندگان کارت هاي بانکي عضور شبکه شتاب که داراي رمز اينترنتي مي باشند مي توانند نسبت به پرداخت هزينه محصول خود اقدام نمايند.
چگونه محصول خود را دريافت مي نماييد:
تا زمان دریافت کالا ، کارشناسان فروش و پشتیبانی با شما همراه هستند تا اطلاعات مورد نظر در شیوه حمل و موقعیت های مکانی را از طریق استنادات باربری ، پست یا تیپاکس و درگاه های پیگیری مرسوله را به شما اعلام کنند.
هزينه ارسال به عهده مشتري مي باشد .
پشتيباني و خدمات پس از فروش:
در صورت نیاز به پشتیبانی محصولات دریافتی ، کلیه محصولات دارای شرکت پشتیبانی کننده می باشند. از طریق شماره های درج شده پشت محصولات می توانید سوالات خود را با کارشناسان مربوطه در میان بگذارید.
شرایط عودت کالا :
مشتریان محترم می بایستی در هنگام خرید کمال دقت را به عمل آورده و عودت کالا امکان پذیر نیست.
در صورتی که موجودی محصولی در اصفهان تهویه به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای اصفهان تهویه محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
اصفهان تهویه مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال می‌شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای اصفهان تهویه محفوظ است.
خسارت در هنگام حمل و نقل
اصفهان تهویه همواره نهایت تلاش خود را میکند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و اصفهان تهویه تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران میکند.
سیاست قیمت گذاری
سیاست قیمتگذاری در اصفهان تهویه مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمتهای ارائه شده برای کالاها در اصفهان تهویه قیمتهای خرده فروشی است .
با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، اصفهان تهویه نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسانهایی در بازار و یا اشتباه در قیمتگذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، اصفهان تهویه موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس از ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‌شود. هزینههای بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع رسانی می‌شود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.
نمایندگی
اصفهان تهویه در هیچ نقطهای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد.
قوه قهریه
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه،
اصفهان تهویه هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
اصفهان تهویه خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانالهای ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.
